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Servizio assistenza prenotazione MyParking

Devo prenotare
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Prenota il prima possibile per assicurarti il parcheggio di tuo interesse: molti parcheggi affiliati a MyParking consentono di prenotare fino poco prima di accedere, altri invece preferiscono impostare alcune ore o giorni di preavviso, in modo da gestire meglio le prenotazioni in ingresso.
Inoltre, prima prenoti più risparmi! Soprattutto quando devi partire in alta stagione.
Prenotare con MyParking ti assicura, oltre al parcheggio, il miglior rapporto qualità-prezzo per la tua sosta e un servizio puntuale di attenzione al cliente e assistenza post vendita.
I codici sconto MyParking sono utilizzabili solo se prenoti e paghi online.
Devi essere un utente registrato e accedere al tuo account MyParking. In fase di prenotazione troverai un apposito spazio dove inserire il codice per applicare lo sconto.

Attenzione! I codici sconto non vanno inseriti nel campo "Note" della prenotazione, non possono essere applicati a posteriori e non sono cumulabili con altre offerte/promozioni in corso.
Prima di prenotare puoi visualizzare la posizione di ogni parcheggio sulle mappe MyParking e calcolare il percorso migliore per raggiungerlo.
Dopo aver prenotato ricevi l'indirizzo preciso del parcheggio nell'email di conferma prenotazione MyParking, insieme ad altre informazioni indispensabili, come il numero di telefono diretto.
Certo! MyParking seleziona per te le soluzioni migliori.
La prenotazione MyParking permette ai parcheggi di organizzare il servizio e comprimere i costi, tutto a tuo vantaggio, soprattutto se paghi online.
Prenota solamente per il periodo di sosta di cui hai certezza.
Se la tua sosta dovesse durare di più, potrai pagare la differenza al tuo rientro, secondo le tariffe applicate nel parcheggio che hai scelto.
Inserisci un orario realistico di arrivo e partenza dal parcheggio: serve al convenzionato MyParking per offrirti il miglior servizio possibile. Piccole variazioni di orario generalmente non comportano problemi e potrai comunicarle al parcheggio, contattando i numeri di telefono che trovi sulla conferma prenotazione.
Verifica sempre gli orari di apertura/chiusura del parcheggio prima di concludere la prenotazione.
Inserisci i dati del veicolo con cui pensi di recarti in parcheggio. Qualora dovessi cambiare veicolo potrai modificare i dati (modello e targa) dalla tua area riservata MyParking oppure contattare il parcheggio ai recapiti indicati nella conferma prenotazione.
Accertati che cambiando veicolo non cambi anche il prezzo! Alcuni parcheggi hanno listini differenti in base alla lunghezza del mezzo.

Se noleggi l'auto, indica come tipo di veicolo e targa "auto a noleggio".
  • Accedi al tuo account e procedi con la prenotazione MyParking.
  • Prima di confermare i dati di prenotazione, seleziona il credito dal menù a tendina vicino a "Utilizza il tuo credito".
  • Clicca su "Conferma" e vedrai l'importo ricalcolato.
Se il credito ha un valore superiore a quello della prenotazione, potrai utilizzare l'importo residuo per una futura prenotazione MyParking. Se, invece, il credito ha un valore inferiore, potrai saldare la differenza utilizzando i metodi di pagamento disponibili.
  • Registrati o accedi al tuo account MyParking.
  • Vai alla sezione IL MIO CREDITO della tua area riservata.
  • Clicca su "Hai ricevuto un codice credito da attivare? Attivalo qui" e inserisci il codice che hai ricevuto via email. Assicurati di non aggiungere spazi prima o dopo il codice.
  • Ora il tuo credito è attivato e potrai utilizzarlo per le tue prossime prenotazioni prepagate su MyParking.
I codici credito non hanno scadenza nel tempo e sono utilizzabili a scalare su più prenotazioni, fino ad esaurimento dell'importo.
Quanto ti registri a MyParking e crei il tuo account, sei automaticamente iscritto a MyParking Club!

Per accumulare punti MyClub, accedi a MyParking e concludi una prenotazione con pagamento online. I punti ti verranno accreditati alla fine del periodo di sosta prenotato e potrai convertirli in codici sconto da usare per le tue future prenotazioni MyParking. Per ogni 1 euro di spesa guadagni 10 punti. Clicca qui per maggiori informazioni.

Attenzione! Se prima di prenotare non hai effettuato il login al tuo account MyParking i punti MyClub non verranno accreditati.
In alcuni parcheggi, soprattutto in città, la tariffa varia in base alle dimensioni del veicolo che si parcheggia.
Su MyParking trovi sempre indicazioni sulle dimensioni massime in lunghezza/larghezza/altezza per prenotare in tranquillità, alla tariffa corretta.
Nella maggior parte dei casi, con una prenotazione MyParking non è possibile entrare ed uscire dal parcheggio durante il periodo di sosta.
Tuttavia, alcuni parcheggi convenzionati offrono il servizio Multipass, che consente entrate e uscite multiple (trovi l'icona PASS nella scheda informativa del parcheggio).
In ogni caso, se prevedi di dover spostare il tuo veicolo durante il periodo di sosta, contatta sempre il parcheggio per verificare la disponibilità del servizio e gli eventuali costi aggiuntivi.
E' l'opzione migliore: non dovrai pensare ad altro e otterrai il miglior prezzo disponibile. In molti dei convenzionati presenti su MyParking è disponibile anche l'opzione "prenota e paga al parcheggio".
Riceverai all'indirizzo email che hai indicato l'email di conferma prenotazione MyParking, ovvero il voucher con il riepilogo della tua prenotazione, insieme alle istruzioni per accedere. Stampa il voucher o salvalo in formato digitale.

Se non trovi la conferma prenotazione in posta in arrivo, controlla anche la posta indesiderata o altre sottocartelle (Promozioni, Social, Offerte, Prenotazioni, etc).
Su MyParking c'è anche l'opzione RINVIA IL VOUCHER! Verifica di aver inserito l'email corretta in fase di prenotazione.
Assolutamente sì! Ci affidiamo a un sistema esterno, Nexi, proprio per garantire la sicurezza e l'anonimato dei pagamenti online.
Quando prenoti con pagamento online puoi richiedere la fattura per la maggior parte dei parcheggi disponibili su MyParking. In fase di prenotazione, prima di procedere con il pagamento, devi selezionare la "Richiesta Fattura" e compilare tutti i campi richiesti. Non è possibile fare richiesta per la fattura dopo aver concluso la prenotazione.

Alcuni parcheggi emettono direttamente il documento fiscale, quindi non apparirà la possibilità di inserire i dati di fatturazione. In questo caso, come per le prenotazioni con pagamento in parcheggio, dovrai richiedere la fattura direttamente agli addetti dell'area di sosta il giorno di ingresso, comunicando loro i dati di fatturazione.
Se all'ingresso del parcheggio sono presenti corsie Telepass e vuoi evitare un ulteriore pagamento della sosta, devi rimuovere e schermare il tuo dispositivo oppure riporlo nel vano portaoggetti della tua auto.
Telepass offre anche la possibilità di disattivare il "Servizio Parcheggi" dall'area riservata del sito; l'operazione è reversibile con le stesse modalità. Maggiori informazioni su Telepass.com
Normalmente sì. Le chiavi dell'auto vanno lasciate agli addetti del parcheggio; questo per ragioni di sicurezza e per preparare l'auto per il tuo ritorno. In alcuni convenzionati è possibile tenere le chiavi. In questo caso è specificato nella scheda del parcheggio e con l'icona "tieni tu le chiavi".
Generalmente tutti i parcheggi presenti su MyParking consentono la sosta alle auto alimentate a gas (metano o gpl). In alcune strutture, tuttavia, le auto a metano o gpl non possono sostare. Questo viene specificato nella scheda del parcheggio nel campo "Posti".
Non ci saranno problemi se hai prenotato con MyParking! La regolarizzazione e verifica degli accessi nelle zone a traffico limitato (ZTL) dipendono dalla città: leggi la scheda di descrizione del parcheggio di tuo interesse, lì puoi trovare le informazioni necessarie.
Generalmente è gratuito o compreso nel prezzo. Leggi sempre la scheda di descrizione del parcheggio di tuo interesse per informazioni più precise.
E' il servizio di ritiro e consegna dell'auto presso la stazione, molto comodo perché si risparmia anche più tempo. Generalmente è compreso nel prezzo della prenotazione. Leggi sempre la scheda di descrizione del parcheggio di tuo interesse per informazioni più precise.
Generalmente quando arriva un cliente, anche nel caso di una sola persona. Leggi sempre la scheda di descrizione del parcheggio di tuo interesse per informazioni più precise.
Dipende dalla distanza del parcheggio. Normalmente la navetta impiega pochi minuti per raggiungere la stazione.
Generalmente è gratuito o compreso nel prezzo. Leggi sempre la scheda di descrizione del parcheggio di tuo interesse per informazioni più precise.
Generalmente quando arriva un cliente, anche nel caso di una sola persona. Leggi sempre la scheda di descrizione del parcheggio di tuo interesse per informazioni più precise.
Generalmente i parcheggi sono informati sugli orari dei voli e adeguano il loro orario di attività  di conseguenza. Se il tuo volo di ritorno accumula un breve ritardo, non viene richiesto alcun sovrapprezzo. Per ritardi più consistenti potrebbe essere richiesta una differenza, che potrai saldare al tuo ritorno.
Molti dei parcheggi nei pressi degli aeroporti hanno orario continuato H24. Verifica sempre sulla scheda di descrizione l'effettivo orario di apertura e chiusura.
Normalmente sì. Le chiavi dell'auto vanno lasciate agli addetti del parcheggio; questo per ragioni di sicurezza e per preparare l'auto per il tuo ritorno. In alcuni convenzionati è tuttavia possibile portare le chiavi con sè. In questo caso è specificato nella scheda del parcheggio e con l'icona "tieni tu le chiavi".
E' il servizio di ritiro e consegna dell'auto presso i terminal dell'aeroporto, molto comodo perchè si accorciano i tempi. Generalmente è compreso nel prezzo della prenotazione. Leggi sempre la scheda di descrizione del parcheggio di tuo interesse per informazioni più precise.
Dipende dalla distanza del parcheggio. Normalmente la navetta impiega pochi minuti per raggiungere l'aeroporto.
Generalmente è gratuito o compreso nel prezzo. Leggi sempre la scheda di descrizione del parcheggio di tuo interesse per informazioni più precise.
Generalmente le navette partono quando arriva un cliente, anche nel caso di una sola persona. Leggi la scheda di descrizione del parcheggio di tuo interesse per informazioni più precise.
Generalmente i parcheggi presenti su MyParking consentono la sosta alle auto alimentate a gas (metano o gpl). In alcune strutture, tuttavia, le auto a metano o gpl non possono sostare. Questo viene specificato nella scheda del parcheggio.
E' il servizio di ritiro e consegna dell'auto presso il porto, molto comodo perchè si accorciano i tempi. Generalmente è compreso nel prezzo della prenotazione. Leggi sempre la scheda di descrizione del parcheggio di tuo interesse per informazioni più precise.
Normalmente sì. Le chiavi dell'auto vanno lasciate agli addetti del parcheggio; questo per ragioni di sicurezza e per preparare l'auto per il tuo ritorno. In alcuni convenzionati è tuttavia possibile portare le chiavi con sè. In questo caso è specificato nella scheda del parcheggio e con l'icona "tieni tu le chiavi".
Dipende dalla distanza del parcheggio. Normalmente la navetta impiega pochi minuti per raggiungere il porto.
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